國美在線推“除夕達”春節物流不打烊

    泡泡網資訊頻道1月21日 馬年春節臨近，能否按時收到網購年貨備受消費者關注。為應對即將到來的春節購物高峰，國美在線針對大家電商品，特別推出“除夕達”特色配送業務，全力確保在春節前下單的消費者即使在除夕夜也都能按時收貨，并實現商品的順利安裝。

　　據國美在線營銷副總裁黃向平介紹，春節來臨之前的半個月，是家電銷售最重要的一個時期。面對節前可能出現的購物高峰給物流配送帶來的壓力，國美在線加大物流配送力量，并特別推出了大家電“除夕達”的配送服務，確保所有在國美在線網購家電的消費者，都能在春節之前及時收到商品。如果消費者是在春節之后網購家電，國美在線也將保障執行平時的配送標準。

　　打鐵還需自身硬，國美在線敢于承諾除夕送貨，因為有純電商不具備的龐大線下資源支持。國美在線擁有全國最大的電商物流網絡，在400多個國內重點城市擁有家電倉儲中心，空調、彩電、冰箱、洗衣機等大家電商品，在全國3000多個縣級及縣級以上城市全部實現本地化物流配送安裝。

　　對于各大電商而言，春節是十一之后又一個小長假，理應是另一個促銷高峰，但很多電商卻選擇偃旗息鼓，背后顯然是物流之“痛”。而國美二十多年潛心經營的物流優勢，在重大促銷活動期間表現得更顯突出。去年雙11期間，一位新疆用戶在國美在線購買家電，第二天就收到貨，貨是由國美在烏魯木齊的實體店進行配送安裝的，如果從北京發貨，無論如何不可能更快。國美通過ERP系統中的物流時間窗的管理，全國一盤棋，從離用戶最近的站點發貨，提高了物流能效、物流能力，能夠保證給消費者及時準確的送貨。

　　除了保障大家電的配送時效外，國美在線還推出了“買藝術品送彩電”活動。即日起至25日期間，凡購買藝術的消費者都可獲贈大屏彩電一臺，并可以同樣享受“除夕達”的物流服務。

　　據了解，隨著春節的臨近，整個快遞行業將進入不保時效的“春節模式”。不少依靠第三方物流配送的網店紛紛延遲發貨或者停止發貨，快遞時效難以保證。因此，對于準備在節前網購的消費者而言，務必注意電商網站是否支持春節期間正常配送，避免節后才收到包裹的尷尬。

　　“春節期間，不少純電商的物流配送基本都處于打烊狀態，國美則依托二十多年潛心經營的物流體系，能夠確保大家電商品配送全年不休，即使在除夕夜當天也會正常配送，這是多年來形成的一種工作習慣。”黃向平表示，無論是大家電配送時效、配送范圍，還是售后服務等環節，將確保帶給消費者滿意的物流體驗。■