雷霆世紀專業(yè)貼心售后服務 助玩家逐夢電競
全民狂歡的雙十一購物節(jié)已經(jīng)落下帷幕,徹夜鏖戰(zhàn)的人們忙著細數(shù)這次“剁手”的成果,追求品質(zhì)的商家也細數(shù)著此次戰(zhàn)績。今年雙十一,雷霆世紀銷額取得京東自營UPC第一的成績。這既得益于雷霆世紀打造出的高品質(zhì)電競主機及外設(shè)產(chǎn)品,更離不開雷霆世紀對售后服務數(shù)年如一日的堅持。
此次雙十一購物節(jié),雷霆世紀的眾多高品質(zhì)游戲裝備從競爭品牌中脫穎而出,而無微不至的售后服讓用戶對雷霆世紀更加信賴。在雙十一銷售完成后的第一時間,雷霆世紀迅速為用戶上門安裝、調(diào)試主機,耐心細致的服務贏得了客戶的一致好評。

來自河北邯鄲市的殷先生是一位忠實的電競發(fā)燒友,在雙十一期間,殷先生購買了雷霆世紀Chaos532電競主機,下單之后第二天,雷霆世紀的專業(yè)技術(shù)人員就上門為殷先生進行了主機的安裝和調(diào)試,一次點亮。同時,技術(shù)人員還細致耐心對用戶的相關(guān)技術(shù)問題進行了解答,贏得了用戶的實力點贊:“售后小哥相當給力,專業(yè)的很,自己買了一堆零件,都幫忙安好點亮,贊!”殷先生在售后評價中這樣表示到。

基于對用戶極致體驗的堅守,四年來雷霆世紀始終堅持做到服務上的精益求精,為每一位用戶提供完善的售后保障服務。其專注于用戶的真實需求,通過對互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)用戶的分析,提出“首次免費上門安裝、一年不限次硬件上門服務”等行業(yè)創(chuàng)新舉措,打破了行業(yè)服務難保障的僵局。此后,雷霆世紀持續(xù)深入了解用戶需求,解決用戶痛點。其采用業(yè)界知名的海爾五星級售后服務,用戶可享受7天無憂退貨、15天無憂換貨、1年硬件上門、3年保修、終身技術(shù)咨詢、京東物流保障等售后服務,在最大程度上保證用戶權(quán)益。
作為京東UPC行業(yè)知名品牌,雷霆世紀始終堅持以用戶為中心,持續(xù)不斷地為用戶推出定制化、客制化產(chǎn)品和服務,用心鑄就高端品質(zhì)。未來,雷霆世紀也將繼續(xù)秉承“敢于不凡”的品牌理念和“4U”產(chǎn)品理念,不斷為用戶提供更高品質(zhì)的電競產(chǎn)品以及更加符合用戶需求的貼心服務,讓每位玩家在逐夢電競的征途更加所向披靡,鏖戰(zhàn)無憂!
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