2018年京東金機獎結(jié)果揭曉 京東展現(xiàn)強大服務整合實力

　　8月16日，京東舉辦的2018金機獎圓滿落幕。頒獎盛典現(xiàn)場集結(jié)了Apple、華為、OPPO、vivo、榮耀、小米、三星等多個國內(nèi)外知名品牌的旗艦產(chǎn)品，現(xiàn)場揭曉了包含數(shù)據(jù)類獎項、專業(yè)評審類獎項的13個具體獎項。其中，華為、小米、OPPO等國產(chǎn)品牌在依托京東大數(shù)據(jù)的獎項評選中都取得了優(yōu)異成績。華為一舉奪得“消費者關(guān)注品牌”金獎，努比亞紅魔電競游戲手機和黑鯊游戲手機雙雙包攬了 “暢銷游戲手機”金獎。

　　京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷在金機獎頒獎盛典上說道：“2017-2018年度，手機行業(yè)涌現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新、細分品類創(chuàng)新等令人欣喜的趨勢。從今年到去年，金機獎的宗旨始終是為了發(fā)現(xiàn)行業(yè)中勇于創(chuàng)新、最受消費者歡迎的好手機、好品牌。”

(京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷致辭)

　　品牌市場表現(xiàn)印證金機獎行業(yè)權(quán)威地位

　　根據(jù)賽諾發(fā)布的2018年Q1《中國手機市場發(fā)展趨勢報告》顯示，手機市場在經(jīng)歷了8年的連續(xù)增長之后，從2017年下半年開始，中國智能手機市場整體銷量出現(xiàn)拐點，增長乏力，開始初顯疲態(tài)。在此背景下，京東手機卻保持增長態(tài)勢。根據(jù)Counterpoint最新研究數(shù)據(jù)顯示，2018年第二季度，全球手機銷量前六名中，國產(chǎn)手機占有四個席位，并總計包攬了全球四成的市場份額。

　　以線上銷售占比超過50%的京東手機為例，2017年下半年，京東手機首銷新品占比達全渠道發(fā)售新品72%。作為國內(nèi)領(lǐng)先的手機銷售平臺，京東為消費者和品牌廠商搭建專業(yè)交流平臺和樹立行業(yè)標準，通過舉辦金機獎，結(jié)合數(shù)據(jù)、專家、用戶等多方力量對全球最大手機市場中的“好手機”進行盤點，提振市場信心。

　　近年來，京東一直致力于為品牌廠商建立全面整合的服務體系，推動許多優(yōu)秀國產(chǎn)品牌迅速成長。以去年獲得金機獎“黑馬品牌獎”的一加手機為例，繼2016年一加手機在京東平臺上取得銷量同比增長100%的驕人業(yè)績之后，2017年同比增長翻番達到200%。在剛剛由賽諾數(shù)據(jù)公布的2018年Q1手機市場調(diào)研報告中，一加手機的銷售額更是躋身前十。值得注意的是，一加手機僅在官方平臺和京東商城線上銷售，能在整體市場銷售額榜單中位列第十，線上銷售額榜單中位列第六。由此可見，作為京東作為一加手機除官方銷售平臺外，唯一國內(nèi)銷售渠道的影響力與市場號召力。

　　(京東集團高級副總裁，電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵為獲得“黑馬手機品牌”金獎的獲獎品牌代表頒獎)

　　品類創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新 京東線上線下齊聯(lián)動全面助力手機行業(yè)

　　由于游戲手機這一細分品類在市場中所占份額的加重，今年的金機獎根據(jù)這一手機品類新增了“暢銷游戲手機”獎項。除此之外，京東為推動市場多品類手機共同發(fā)展與創(chuàng)新，更設(shè)立了“暢銷戶外手機品牌”和“暢銷功能機品牌”等細分品類大獎。此前在京東創(chuàng)下首發(fā)現(xiàn)貨18秒售罄佳績的黑鯊游戲手機和在京東發(fā)售37秒破萬臺的努比亞紅魔電競游戲手機，雙雙奪得“暢銷游戲手機”桂冠，AGM獲得“暢銷戶外手機品牌”大獎。由此可見，京東對于手機細分品類的創(chuàng)新十分看重，并不斷為手機市場注入新的活力，擴展新的零售空間。

　　今年5月，京東全新推出的以“京享無憂”項目為代表的“服務升級”策略備受用戶關(guān)注。面對消費者常見的意外損壞、價格顧慮、響應時效等消費痛點，京東手機提供了包含“一站式無憂保障”、“更高品質(zhì)更低價格”、“用戶體驗全面提升”三個層面的“京享無憂”服務，為消費者提供更有溫度的購物體驗。京東手機將整合平臺服務能力，為用戶打造全購物流程特色服務，給用戶一站式的無憂保障。

　　京東計劃將于今年年底在全國范圍內(nèi)布局超過200家京東之家和3000家京東專賣店，持續(xù)整合自身技術(shù)能力及供應鏈能力，全面助力線下零售渠道。京東手機大力推進京東之家和京東專賣店的軟硬件技術(shù)升級，利用線上線下一體化策略深度品牌助力商，不僅為消費者提供了更為靈活便捷的服務，更為品牌廠商拓展了更多的銷售渠道，從而實現(xiàn)手機市場的全面增量。

　　除了推動游戲手機這一細分品類的發(fā)展，通過京東之家、京東專賣店的渠道融合拓寬銷售渠道，以及建立周全的服務體系這些戰(zhàn)略創(chuàng)新外，還包括了構(gòu)建運營商與手機品牌全新的合作平臺，以及利用強大流量優(yōu)勢，為手機品牌廠商提供精準產(chǎn)品營銷的戰(zhàn)略計劃。京東在今年5月25日的戰(zhàn)略發(fā)布會上發(fā)布的五大戰(zhàn)略，正在快速高效被推進落實。相信通過這五大硬性戰(zhàn)略與金機獎這一軟性戰(zhàn)略的結(jié)合，京東將利用自身的行業(yè)經(jīng)驗和平臺影響力為手機行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展貢獻出更多的力量。