理光：締造更便捷更富人性化的辦公

2017年4月，理光在北京召開了新品發(fā)布會，正式發(fā)布了基于安卓系統(tǒng)實現(xiàn)智能交互應(yīng)用的理光SOP智慧應(yīng)用平臺，并同時推出了基于此平臺的理光新一代多功能數(shù)碼復(fù)合機及應(yīng)用解決方案，從而以智能交互，移動連接，開放應(yīng)用的理念重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)時代的智能OA應(yīng)用。理光中國公司董事長清水潔先生、總經(jīng)理金子豐先生，與眾多嘉賓一起出席了此次媒體發(fā)布會，共同見證了SOP智慧應(yīng)用平臺發(fā)布的歷史性時刻，用智慧領(lǐng)馭辦公未來。

專訪人物
理光（中國）投資有限公司董事長清水潔
理光（中國）投資有限公司總經(jīng)理金子豐
理光（中國）投資有限公司市場部副總經(jīng)理曹昀婷
 
面對龐大的中國市場，理光認為中國市場在全球的戰(zhàn)略中是什么樣的角色？未來理光會做哪些方面的動作，來迎合中國市場需求？
整合中國市場
理光公司董事長清水潔先生表示：“中國是個成長中的市場，對理光全球發(fā)展非常重要，我們在中國已經(jīng)有很多的生產(chǎn)基地。現(xiàn)在考慮的方向更多是怎么能夠成功地整合市場、研發(fā)、服務(wù)這三個功能。”
建立獨立的研發(fā)中心
理光需要建設(shè)一個解決方案開發(fā)中心簡稱為SDC，清水潔介紹說：“SDC中心已經(jīng)在美國和歐洲各成立了一個，最近我們也在考慮成立第三個。前面說的美國、歐洲的SDC都是負責(zé)整個美國、整個歐洲解決方案的研發(fā)，所以在中國成立第三個中心也是理光針對中國市場的一個非常大的投入。”
 
理光創(chuàng)新性地將安卓系統(tǒng)和智能交互應(yīng)用引入到辦公設(shè)備，推出了理光SOP智慧應(yīng)用平臺，它的優(yōu)勢在哪里？
三大特點成就智能全連接
通過SOP智慧應(yīng)用平臺將為企業(yè)和每一個終端用戶創(chuàng)造出智能交互，移動連接，開放應(yīng)用的全新辦公生態(tài)系統(tǒng)，幫助企業(yè)提高辦公效率，降低辦公成本，也讓每一個終端用戶享受到更舒適、更具個人特色的全新辦公應(yīng)用體驗。清水潔介紹：
“第一，SOP智慧應(yīng)用平臺首先是智能交互，用戶現(xiàn)在都習(xí)慣使用智能手機和智能iPad，與競品相比理光操作是最接近于智能手機的操作習(xí)慣的。可以實現(xiàn)設(shè)備與用戶的智能交互，用戶可根據(jù)實際工作需求自定義選擇各種功能性APP操作和解決方案，改善工作方式，全面提升辦公效率和應(yīng)用體驗。
第二，SOP智慧應(yīng)用平臺是一個開放應(yīng)用平臺，除了理光自己研發(fā)的APP還接受第三方合作研發(fā)的APP應(yīng)用。不斷地增加應(yīng)用商店的應(yīng)用，使得設(shè)備安裝以后客戶的使用價值不斷地提升。智能的SDK使更多的解決方案和軟件開發(fā)變得多樣化，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)和云運維獲取APP和自主安裝軟件，從而更好地滿足個性化的業(yè)務(wù)需求，全面提升設(shè)備的功能性。此外，理光還可以提供遠程服務(wù)模式，為用戶提供及時快速的維修指導(dǎo)，故障排除，提升客戶滿意度。
第三，SOP智慧應(yīng)用平臺具有網(wǎng)絡(luò)連接能力。競品廠商主要還是關(guān)注于跟移動設(shè)備的連接手機和pad，理光更關(guān)注辦公環(huán)境使用的所有設(shè)備，利用NFC，藍牙，AirPrint等連接手段，使移動設(shè)備如智能手機，投影，互動白板,視頻會議系統(tǒng)等設(shè)備相連接，成為一個辦公環(huán)境中的中心樞紐系統(tǒng)。
 
 
雖然是開放平臺，但面對不同垂直行業(yè)的需求，理光能夠提供怎樣的定制解決方案呢？
開放的平臺更開放的心態(tài)
金子豐表示指出：“開放對于理光而言，開放并不是理光把這部分讓給了第三方，而是更開放地和第三方合作。理光本身的研發(fā)能力是不會減少的，并且自身會持續(xù)研發(fā)。這是理光用更開放的心態(tài)去和第三方合作，可以各取所長地，更快速地對應(yīng)客戶的需求，解決客戶的痛點。”
深挖需求解決行業(yè)痛點
金子豐表示：“開放的平臺就是為定制性服務(wù)的。理光針對垂直行業(yè)市場，客戶應(yīng)用需求，可以會快速的對應(yīng)開發(fā)APP。滿足他們的需求。解決客戶業(yè)務(wù)的痛點。”
清水潔強調(diào)：“競品開發(fā)的一些應(yīng)用及一些平臺還是比較表面化的，理光在美國的做法是跟我們和代理商一起拜訪客戶，研究他的目標(biāo)客戶。比如銀行，比如醫(yī)院，它整個工作流到底是怎么樣的，它每天到底是怎么工作的，它要解決的問題是什么，我們把這些問題帶回來，再跟理光和代理商一起針對它的痛點改變它的工作流，提供一些軟件開發(fā)定制。”
金子豐補充：“大部分廠商是以比較消費類產(chǎn)品的開發(fā)概念去研發(fā)產(chǎn)品，所以他們可能是先去了解很多用戶普遍的一些應(yīng)用。是針對大眾客戶的，它的開發(fā)可以通過比較大的受眾來收回這個成本。但是做B2B的業(yè)務(wù)，還是要針對某一特定客戶或者人群的需求，去研發(fā)的，然后做一個有針對性的開發(fā)或者說解決方案。這是消費類產(chǎn)品和B2B的本質(zhì)不同。理光今天推出的產(chǎn)品以及平臺和服務(wù)，主要就是解決B2B行業(yè)的深度定制。”
 
編輯總結(jié)：面對在中國市場，理光表現(xiàn)出了致力于通過不斷的創(chuàng)新來為用戶創(chuàng)造更大的價值的態(tài)度。通過此次理光SOP智慧應(yīng)用平臺的推出，將是理光智能OA應(yīng)用逐漸在中國落地生根的契機。清水潔最后表示：“未來理光會持續(xù)幫助中國用戶建立全新的工作方式，讓終端用戶在多元化的辦公環(huán)境中擁有更便捷、更富人性化的辦公體驗，也幫助企業(yè)更好地提升效率、降低成本。”