六度人和科技發布SCRM戰略 推EC專業版

    日前，六度人和科技（以下簡稱六度人和）正式推出中國首個社交化客戶關系管理系統（簡稱SCRM），同時發布旗下EC（Easy Connected，以下簡稱EC）產品線的專業版。EC專業版，是國內首個SCRM SaaS服務，全面整合騰訊系社交資源下的數據和連接，助力企業對接其銷售與用戶運營的工作到主流社交網絡上實現內外互聯，有效管理客戶關系和銷售進程，打造專屬銷售管理的閉環。

    在移動互聯網迅速普及與去中心化的趨勢下，中國用戶正全面往社交網絡上遷移。基于此，六度人和首度推出SCRM戰略，幫助企業用戶以社交化的銷售管理理念，整合社交網絡連接客戶，高效的自動記錄銷售數據，為銷售團隊個性化賦能，幫助企業大幅提升業績和管理效率。

    EC專業版提供SCRM社交化客戶關系管理系統包含客戶互動連接模塊（增加社交網絡連接）、商機運營模塊（增加社交化營銷）、商業智慧模塊（大數據標簽管理），銷售管理模塊；提供的價值包括: Social(連接社交）Syntonic（和諧完整）Synchronize（時時同步）以及Strengthen（復能賦能）。

    EC通過八大連接器深度整合了包括QQ、微信、郵件、短信、座機、手機、面談等滿足中國用戶需求的多觸點社交方式，在不改變客戶使用習慣的前提下做到及時、多屏、準確、直白、客觀的沉淀客戶，幫企業減少營銷成本的同時做到360度營銷；并幫員工降低學習成本，提高營銷效率，與商機形成強連接，為企業形成龐大的忠誠群體。

    此次發布會以“連接改變生意”為主題，騰訊投資總監梁宇鵬，用友幸福投資合伙人寇雙翔，北京聯創永宣合伙人田野和賽富亞洲基金合伙人王求樂等眾多業界意見領袖和數百位企業高管，以及六度人和科技創始人兼CEO張星亮，資深戰略顧問徐志獻等參加了此次活動。

    據eMarketer預測，未來中國智能手機用戶數量將持續高速成長，預期到 2018 年智能手機用戶數量將過7億。隨著BAT云平臺和支付平臺的成熟，云服務和即開即用的續費模式已被中國To C用戶和廣大企業客戶廣泛接受和采用。在中國，以微信QQ主導的社交媒體的爆發形成了全世界獨有現象，也讓SCRM作為移動化和社交化的CRM，將成為企業級SaaS市場未來絕對趨勢。

    在社交紅利逐漸轉向企業級市場的今天，客戶關系管理產品的社交化進程顯著加快，SCRM或將迅速催化整個企業級SaaS市場的大爆發。目前，基于SCRM的EC已經得到了市場的普遍認可。

    據了解，2015年EC全年銷售額增長超過200%，穩居SCRM行業第一。同時，使用EC的企業用戶已經超過20萬家，每天有數百萬銷售人員正在使用EC，通過EC平臺產生的銷售活動突破億次。■