調(diào)查顯示：電子郵件仍是最重要工具

    12月31日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，有不少高科技公司試圖通過提供新的協(xié)作工具，以在工作場所取代電子郵件服務(wù)。但美國皮尤研究中心的最新調(diào)查顯示，目前而言電子郵件仍是工作場所最重要的工具。根據(jù)皮尤研究中心最近開展的一項(xiàng)調(diào)查，在美國需要在工作中使用互聯(lián)網(wǎng)的員工中，有61%認(rèn)為電子郵件對(duì)他們的工作“非常重要”。

　　這一比例超過了互聯(lián)網(wǎng)，后者的比例為54%，同時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過固定電話和手機(jī)，其比例分別為35%和24%(沒錯(cuò)，員工認(rèn)為固定電話比手機(jī)更重要)。

　　根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查，只有4%的公司員工認(rèn)為Twitter和Facebook等社交媒體網(wǎng)站對(duì)他們的工作“非常重要”。

　　那些正在對(duì)傳統(tǒng)在線辦公套件進(jìn)行改造的公司在變得炙手可熱。硅谷寵兒Slack將通訊、文件共享和協(xié)作等功能整合到一個(gè)工具中，其估值現(xiàn)在超過了10億美元。Dropbox通過云計(jì)算提供文件共享和存儲(chǔ)服務(wù)，其估值達(dá)到100億美元。谷歌和微軟正在改造其離線生產(chǎn)力工具，以更好地滿足網(wǎng)絡(luò)新一代的需要。

　　即使人們每天面對(duì)垃圾郵件和網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊的騷擾，并且類似索尼影業(yè)的黑客攻擊事件經(jīng)常成為頭條新聞，但在工作場所，電子郵件仍是最重要的工具。越來越多的人將他們的工作任務(wù)帶回家，而將工作任務(wù)發(fā)送到不同設(shè)備最簡單的方法是電子郵件。

　　但這種可隨時(shí)隨地在線是有代價(jià)的：在工作中需要使用互聯(lián)網(wǎng)的員工中，有35%的人表示，電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)讓他們的工作時(shí)間增加。對(duì)于在辦公室工作的員工來說，這一比例上升至47%。盡管如此，仍有近一半的受訪者表示，這些在線工具讓他們的工作更高效，其中39%的人稱這給予他們更多的靈活工作時(shí)間。

　　皮尤研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司對(duì)員工如何使用互聯(lián)網(wǎng)不是放任自流。近一半的受受訪者稱，他們的雇主阻止訪問一些網(wǎng)站，并規(guī)定員工可以在網(wǎng)上說些什么。雖然只有23%的受訪者表示公司鼓勵(lì)他們?cè)诰W(wǎng)上推廣業(yè)務(wù)，但一般來說公司不會(huì)阻止員工在網(wǎng)上發(fā)表積極言論。

　　皮尤研究中心這次調(diào)查了535名全職或兼職員工，他們均在美國工作。■